Envío
Enviamos nuestras cerámicas con Hermes exclusivamente dentro de Austria o a Alemania.
Gastos de envío:
| País | Gastos de envío |
| Austria | 6,50€ |
| Alemania | 15,00€ |
La mercancía se entregará en un plazo de 5 a 7 días laborables.
Métodos de pago
Todos los precios de nuestra tienda en línea son precios brutos, más IVA. Gastos de envío. Los precios se indican en euros. En la tienda en línea están disponibles las siguientes opciones de pago:
El pago puede efectuarse con tarjeta de crédito (VISA, Mastercard) o por transferencia bancaria instantánea. Conservamos la propiedad del artículo comprado hasta que el importe de la factura haya sido abonado en su totalidad.
Cuando hayamos recibido su pedido, le enviaremos una confirmación de recepción del pedido y, a continuación, una confirmación del pedido por correo electrónico.
Devuelve
Si una o varias partes de la mercancía han resultado dañadas durante el transporte, sustituiremos la mercancía dañada previa recepción de una foto de la mercancía dañada inmediatamente después de la recepción del envío por su parte, pero a más tardar en las 24 horas siguientes a la entrega.
La devolución de un pedido o de partes del mismo, es posible dentro de los 30 días siguientes a su recepción. Los gastos de envío corren por su cuenta como cliente, por favor, comprenda que NO podemos hacernos cargo de los gastos de devolución por usted.
Le rogamos que devuelva la mercancía lo menos dañada posible y en su embalaje original, así como con todos los accesorios y componentes del embalaje. Si el embalaje original está dañado o ya no está disponible, asegúrese de que está suficientemente protegido para que no se produzcan daños durante el transporte; de lo contrario, tendremos que cobrarlo.
